Políticas de la tienda

Acepto devoluciones con gusto. Pueden aplicarse excepciones. Contáctame dentro de los: 5 días posteriores a la entrega. Envía los artículos de vuelta dentro de los: 14 días posteriores a la entrega.

No acepto cancelaciones ni cambios.

Si un artículo te llega en condiciones dañadas, trabajaré contigo para presentar una reclamación de seguro ante la empresa de transporte. Ten en cuenta que ellos requieren múltiples imágenes del embalaje y del trabajo dañado. Una vez que se apruebe el seguro, con gusto lo reemplazaré por un artículo similar de igual valor, dependiendo de lo que tenga disponible en ese momento, u ofreceré un reembolso. Ten en cuenta que todo mi trabajo es único, por lo que no habrá dos artículos exactamente iguales. Para hacer posible una reclamación de seguro, solicitamos amablemente una foto del artículo dañado y del embalaje antes de proceder con un cambio/reembolso.

No puedo hacerme responsable del resultado de una dirección de envío incorrecta. Por favor, verifica cuidadosamente que la dirección sea correcta y que sea donde deseas que llegue tu artículo.  Los reenvíos debido a una dirección incorrecta tendrán un costo adicional.

No realizo cambios de mercancía que te llegue en buenas condiciones. Hago todo lo posible para describir y representar con precisión los artículos en mi tienda, y todos los artículos están hechos a mano e inevitablemente pueden tener pequeñas grietas, imperfecciones y variaciones que no desvalorizan el artículo ni lo hacen inutilizable.